Términos y Condiciones de Compra — Argentina
Última actualización: Julio de 2026
Bienvenido(a) a www.yoturo.com. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan la relación entre TURO SpA y sus clientes.
1. Responsable del tratamiento de datos
Este sitio web es administrado por TURO SpA, empresa constituida en Chile.
2. Productos
Los productos comercializados en Yo Turo están diseñados y seleccionados para amantes de los perros.
Las fotografías y colores publicados buscan representar fielmente cada producto. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones debido a la configuración de cada pantalla o al proceso de fabricación.
3. Disponibilidad
Los productos ofrecidos en esta preventa se confeccionan o preparan especialmente para cada compra y están sujetos a disponibilidad de materiales e insumos.
En caso de que, por razones excepcionales, no sea posible cumplir con un pedido luego de confirmada la compra, Yo, Turo se pondrá en contacto con el comprador para ofrecer una alternativa o gestionar la devolución íntegra del monto abonado.
Al tratarse de una preventa exclusiva para Argentina, la disponibilidad podrá estar limitada por la capacidad de producción y por el espacio disponible para el traslado de los productos desde Chile hacia Argentina.
4. Precios
Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos argentinos (ARS), salvo que se indique lo contrario.
5. Medios de pago
Para esta preventa en Argentina, el pago se realiza mediante transferencia a una cuenta de Mercado Pago.
Una vez confirmada la reserva, recibirás por correo electrónico los datos para realizar la transferencia. El pedido comenzará a prepararse una vez acreditado el pago.
6. Confirmación de compra
Una vez recibido el pago, enviaremos una confirmación al correo electrónico registrado por el cliente.
La compra se entenderá aceptada una vez confirmada la disponibilidad del producto y validado el pago correspondiente.
7. Fabricación y tiempos de despacho
Algunos productos pueden ser fabricados o preparados especialmente para cada pedido.
En el caso de la preventa para Argentina, los productos serán preparados en Chile y trasladados especialmente hacia Argentina para su posterior despacho.
Los despachos comenzarán a partir del 17 de agosto. Una vez entregado el pedido a Correo Argentino, los tiempos de entrega dependerán exclusivamente de dicha empresa y de la localidad de destino.
En caso de existir un retraso significativo por razones de producción, logística, alta demanda, fuerza mayor u otras circunstancias ajenas a TURO SpA, informaremos oportunamente al cliente.
8. Envíos de la preventa
Los productos de esta preventa serán trasladados especialmente desde Chile hacia Argentina por Yo, Turo.
A partir del 17 de agosto, los pedidos serán despachados a través de Correo Argentino hacia la dirección indicada por el comprador.
Una vez entregado el pedido a Correo Argentino, los tiempos de entrega dependerán exclusivamente de dicha empresa y de la localidad de destino. Cualquier demora atribuible al servicio de transporte será responsabilidad del operador logístico, sin perjuicio del apoyo que Yo, Turo pueda brindar para colaborar con el seguimiento del envío.
9. Cambios y devoluciones
Los productos de esta preventa son confeccionados o preparados especialmente para cada compra y trasladados desde Chile hacia Argentina por encargo del comprador.
Por este motivo, no se aceptan cambios ni devoluciones por talla, modelo, color, gusto personal, arrepentimiento de compra o errores del cliente al seleccionar un producto.
Antes de confirmar tu reserva, te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción de cada producto, la guía de talles y toda la información disponible en el sitio web.
Si recibes un producto con un defecto de fabricación o distinto al solicitado, contáctanos dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del pedido, indicando tu número de pedido y adjuntando fotografías junto con una descripción del inconveniente. Evaluaremos cada caso para ofrecer una solución adecuada.
10. Garantía legal
Todos los productos son revisados antes de su despacho para asegurar que se encuentren en óptimas condiciones.
Si el producto recibido presenta un defecto de fabricación o no corresponde al producto adquirido, el comprador deberá contactarse con Yo, Turo dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del pedido, adjuntando fotografías y una descripción del inconveniente.
Una vez evaluado el caso, Yo, Turo gestionará la solución que corresponda, ya sea mediante la reposición del producto, su reparación, si aplica, o la devolución del monto pagado.
11. Propiedad intelectual
Todo el contenido publicado en este sitio, incluyendo fotografías, diseños, ilustraciones, logotipos, textos y elementos gráficos, pertenece a TURO SpA o cuenta con autorización para su uso.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
12. Modificaciones
TURO SpA no será responsable por daños derivados del uso indebido de los productos ni por retrasos ocasionados por hechos de fuerza mayor o situaciones fuera de su control.
Si tienes consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, podes escribirnos a: info@yoturo.com